订单未付款或发货有疑问怎么办更新于 2026-11-03 10:40:33请先查看订单状态和商品页标注的发货方式。操作步骤1进入“我的订单”，打开对应订单查看付款及发货状态。2未付款订单可在订单详情中按页面提示继续支付；已付款但尚未完成交付时，可先联系商品所属店铺咨询。3如订单状态或交付内容存在异常，可提交工单并说明订单号及具体问题。温馨提示：不要重复付款，也不要向他人提供支付密码或验证码。提交工单 →
