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账号被找回如何保留证据

发布时间:2025-06-06 15:28:00 点击数:425

保留哪些证据

包括订单截图、商品描述、聊天记录、登录失败提示、找回提示、安全资料变化截图等。

提交方式

通过订单售后或工单提交问题,说明账号异常时间和已尝试的处理方式。

处理建议

不要删除聊天记录,不要重复提交模糊信息,证据越完整越有利于平台判断。

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